Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Trigger (triggersetgo.com) collecte et utilise des données personnelles lorsque vous utilisez triggersetgo.com et son service d'alertes de prix. Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour faire fonctionner les alertes, assurer la sécurité du Service et comprendre son utilisation de façon agrégée. Nous ne vendons pas de données personnelles et nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi.

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Trigger (triggersetgo.com).

• Questions et demandes relatives à la vie privée : support@triggersetgo.com
• Problèmes de sécurité : security@triggersetgo.com

2. Les données que nous collectons

Données de compte

• Votre adresse e-mail.
• Votre nom, si vous choisissez de le fournir.
• Votre mot de passe, conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé. Nous ne stockons jamais votre mot de passe en clair.
• Vos préférences de langue et de devise.
• Si vous utilisez la connexion avec Google, les informations de base du compte que Google nous transmet pour vous connecter, comme votre adresse e-mail.

Données d'alerte

• Les alertes que vous créez et leurs recherches : pour les vols, le trajet, le type de voyage, les dates, la flexibilité des dates, la cabine, le nombre maximal d'escales et les passagers ; pour les hôtels, la ville ou l'hôtel, les dates, les voyageurs, les chambres et des filtres comme la catégorie d'étoiles, la note des clients et l'annulation gratuite.
• Vos prix cibles.
• Les prix que nous relevons lors de la vérification de vos alertes.

Données de communication

• Un journal des e-mails que nous vous envoyons, par exemple l'alerte concernée par un e-mail et la date d'envoi.

Données d'utilisation et de sécurité

• Un journal des clics sortants vers les sites partenaires : le partenaire, l'heure, une version hachée de votre adresse IP et votre pays.
• Une version hachée de votre adresse IP utilisée pour la sécurité et la limitation de débit.
• Les jetons de session et de sécurité nécessaires pour vous maintenir connecté et protéger les formulaires.
• Des statistiques agrégées du site, sans cookies, issues de Cloudflare Web Analytics.

Nous ne collectons aucune donnée de paiement. Trigger ne vend pas de voyages et n'encaisse pas de paiements ; les réservations se font sur les sites partenaires, qui ont leurs propres politiques de confidentialité.

3. Pourquoi nous utilisons vos données et nos bases légales

1. Pour fournir le Service (contrat). Créer et gérer votre compte, vous connecter, faire fonctionner vos alertes, vérifier les prix et envoyer les e-mails d'alerte.
2. Pour assurer la sécurité du Service (intérêt légitime). Prévenir la fraude, les abus et les attaques automatisées, limiter le débit des requêtes et protéger les comptes. Cela comprend les contrôles anti-robots Cloudflare Turnstile sur les formulaires et les adresses IP hachées.
3. Pour comprendre l'utilisation de façon agrégée (intérêt légitime). Comptabiliser les visites et les clics sortants de façon agrégée, afin d'améliorer le Service et de comptabiliser les redirections vers les partenaires. Nous utilisons pour cela des statistiques sans cookies et des adresses IP hachées.
4. Lorsque le consentement est requis (consentement). Si nous avons un jour besoin de votre consentement pour un usage précis, nous vous le demanderons, et vous pourrez le retirer à tout moment.
5. Pour respecter nos obligations légales. Lorsque la loi nous impose de conserver ou de divulguer des informations.

Lorsque nous nous appuyons sur l'intérêt légitime, nous avons pris en compte vos droits et limité les données au strict nécessaire. Vous pouvez vous y opposer, comme indiqué à la section 8.

4. Qui traite vos données

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires :

• Cloudflare : hébergement, base de données, envoi d'e-mails, Web Analytics et contrôles anti-robots Turnstile. Nos données sont hébergées sur le réseau mondial de Cloudflare.
• Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google, pour vous authentifier.
• Travelpayouts, Aviasales et Hotellook : nos partenaires de données pour les prix des vols et des hôtels. Ils reçoivent uniquement des paramètres de recherche, comme le trajet, les dates, les passagers et les filtres, jamais vos données personnelles.
• SerpApi : utilisé pour confirmer en direct certains prix à partir des résultats de voyage de Google. Il reçoit uniquement des paramètres de recherche, jamais vos données personnelles.

Lorsque vous cliquez sur un lien vers le site de réservation d'un partenaire, vous quittez Trigger. Certains liens portent un marqueur d'affiliation qui identifie Trigger comme source de la redirection. Ce que vous faites sur ce site relève de sa propre politique de confidentialité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs.

5. Transferts internationaux

Nos données étant hébergées sur le réseau mondial de Cloudflare, vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur les garanties de transfert que nos prestataires proposent pour protéger les données transférées.

6. Durée de conservation des données

• Compte, alertes et recherches : tant que votre compte existe. Les alertes se terminent automatiquement à la date de voyage.
• Relevés de prix bruts : 90 jours. Les prix minimaux quotidiens sont conservés 2 ans.
• Journal des e-mails : 2 ans.
• Journal des clics sortants : les hachages d'IP sont anonymisés après 13 mois.
• Sessions expirées et jetons de connexion : supprimés.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons votre compte, vos alertes et votre historique.

7. Cookies

Nous n'utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement du Service ou à la mémorisation de vos préférences. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de suivi. Consultez notre politique relative aux cookies pour la liste complète.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification : nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : nous demander de supprimer vos données. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte depuis la page du compte.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine. Vous pouvez exporter vos données en JSON depuis la page du compte.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Limitation : nous demander de limiter l'utilisation de vos données dans certains cas.
• Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur le consentement, le retirer à tout moment.
• Réclamation : introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données de votre pays.

Pour exercer un droit qui n'est pas accessible depuis la page de votre compte, écrivez à support@triggersetgo.com. Nous pourrons avoir besoin de confirmer votre identité avant de traiter une demande.

9. E-mails

Nous envoyons des e-mails d'alerte et des e-mails essentiels liés au compte, comme les liens de connexion. Chaque e-mail d'alerte comporte un lien de désabonnement en un clic. Nous n'envoyons pas d'e-mails publicitaires.

10. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures telles que le hachage des mots de passe, des cookies de session sécurisés, des adresses IP hachées, la limitation de débit et des contrôles anti-robots. Aucun système n'est parfaitement sûr. Si vous découvrez un problème de sécurité, signalez-le à security@triggersetgo.com.

11. Enfants

Trigger n'est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service. Si nous apprenons que nous détenons des données concernant une personne de moins de 16 ans, nous les supprimerons.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Nous modifierons la date de « mise à jour » en haut de cette page et, pour les changements importants, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer, par exemple par e-mail.

13. Contact

Trigger (triggersetgo.com), support@triggersetgo.com