Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Trigger (triggersetgo.com) recopila y usa datos personales cuando usas triggersetgo.com y su servicio de alertas de precio. Recopilamos solo lo que necesitamos para gestionar las alertas, mantener el Servicio seguro y entender cómo se usa de forma agregada. No vendemos datos personales y no usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Trigger (triggersetgo.com).

• Preguntas y solicitudes sobre privacidad: support@triggersetgo.com
• Problemas de seguridad: security@triggersetgo.com

2. Los datos que recopilamos

Datos de la cuenta

• Tu dirección de correo electrónico.
• Tu nombre, si decides facilitarlo.
• Tu contraseña, almacenada únicamente como un hash seguro. Nunca guardamos tu contraseña en texto plano.
• Tus preferencias de idioma y moneda.
• Si usas el inicio de sesión con Google, los datos básicos de la cuenta que Google nos comparte para iniciar tu sesión, como tu dirección de correo electrónico.

Datos de las alertas

• Las alertas que creas y sus búsquedas: en vuelos, ruta, tipo de viaje, fechas, flexibilidad de fechas, cabina, máximo de escalas y pasajeros; en hoteles, ciudad u hotel, fechas, huéspedes, habitaciones y filtros como la categoría por estrellas, la valoración de huéspedes y la cancelación gratuita.
• Tus precios objetivo.
• Los precios que observamos al revisar tus alertas.

Datos de comunicación

• Un registro de los correos que te enviamos, como la alerta a la que se refería un correo y cuándo se envió.

Datos de uso y seguridad

• Un registro de los clics salientes a sitios de socios: el socio, la hora, una versión con hash de tu dirección IP y tu país.
• Una versión con hash de tu dirección IP que se usa para seguridad y limitación de solicitudes.
• Tokens de sesión y de seguridad necesarios para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios.
• Estadísticas agregadas del sitio web, sin cookies, de Cloudflare Web Analytics.

No recopilamos datos de pago. Trigger no vende viajes ni cobra pagos; las reservas se hacen en sitios de socios, que tienen sus propias políticas de privacidad.

3. Para qué usamos tus datos y nuestras bases jurídicas

1. Para prestar el Servicio (contrato). Crear y gestionar tu cuenta, iniciar tu sesión, gestionar tus alertas, comprobar precios y enviar correos de alerta.
2. Para mantener el Servicio seguro (interés legítimo). Prevenir el fraude, el abuso y los ataques automatizados, limitar solicitudes y proteger las cuentas. Esto incluye las comprobaciones antibots de Cloudflare Turnstile en los formularios y las direcciones IP con hash.
3. Para entender el uso de forma agregada (interés legítimo). Contar visitas y clics salientes de forma agregada, para poder mejorar el Servicio y contabilizar las derivaciones a socios. Para ello usamos analítica sin cookies y direcciones IP con hash.
4. Cuando se requiere consentimiento (consentimiento). Si alguna vez necesitamos tu consentimiento para un uso concreto, te lo pediremos y podrás retirarlo en cualquier momento.
5. Para cumplir obligaciones legales. Cuando la ley nos exige conservar o divulgar información.

Cuando nos basamos en el interés legítimo, hemos tenido en cuenta tus derechos y hemos limitado los datos a lo necesario. Puedes oponerte, como se describe en la sección 8.

4. Quién trata tus datos

Usamos un número reducido de proveedores de servicios:

• Cloudflare: alojamiento, base de datos, envío de correos, Web Analytics y comprobaciones antibots de Turnstile. Nuestros datos se alojan en la red global de Cloudflare.
• Google: solo si eliges iniciar sesión con Google, para autenticarte.
• Travelpayouts, Aviasales y Hotellook: nuestros socios de datos de precios de vuelos y hoteles. Reciben solo parámetros de búsqueda, como la ruta, las fechas, los pasajeros y los filtros, nunca tus datos personales.
• SerpApi: se usa para confirmar en vivo algunos precios a partir de los resultados de viajes de Google. Recibe solo parámetros de búsqueda, nunca tus datos personales.

Cuando haces clic en un enlace a un sitio de reserva de un socio, sales de Trigger. Algunos enlaces llevan un marcador de afiliado que identifica a Trigger como quien te ha derivado. Lo que hagas en ese sitio se rige por su propia política de privacidad.

No vendemos tus datos personales y no los compartimos con anunciantes.

5. Transferencias internacionales

Como nuestros datos se alojan en la red global de Cloudflare, tus datos pueden tratarse en países distintos del tuyo. Cuando la ley lo exige, nos basamos en las garantías de transferencia que ofrecen nuestros proveedores para proteger los datos transferidos.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Cuenta, alertas y búsquedas: mientras exista tu cuenta. Las alertas terminan automáticamente en la fecha del viaje.
• Observaciones de precios en bruto: 90 días. Los precios mínimos diarios se conservan 2 años.
• Registro de correos: 2 años.
• Registro de clics salientes: los hashes de IP se anonimizan a los 13 meses.
• Sesiones caducadas y tokens de inicio de sesión: se eliminan.

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tu cuenta, tus alertas y tu historial.

7. Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que el Servicio funcione o para recordar tus preferencias. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Consulta nuestra política de cookies para ver la lista completa.

8. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener los siguientes derechos:

• Acceso: pedir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedirnos que eliminemos tus datos. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la página de la cuenta.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible por máquina. Puedes exportar tus datos en JSON desde la página de la cuenta.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Limitación: pedirnos que limitemos el uso de tus datos en determinados casos.
• Retirar el consentimiento: cuando nos basemos en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento.
• Reclamación: presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu zona.

Para ejercer un derecho que no esté disponible desde la página de tu cuenta, escribe a support@triggersetgo.com. Es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de atender una solicitud.

9. Correos electrónicos

Enviamos correos de alerta y correos esenciales de la cuenta, como los enlaces de inicio de sesión. Todos los correos de alerta incluyen un enlace de baja con un clic. No enviamos correos publicitarios.

10. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas como el hash de contraseñas, cookies de sesión seguras, direcciones IP con hash, limitación de solicitudes y comprobaciones antibots. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si descubres un problema de seguridad, infórmanos en security@triggersetgo.com.

11. Menores

Trigger no es para menores. Debes tener al menos 16 años para usar el Servicio. Si nos enteramos de que conservamos datos de una persona menor de 16 años, los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Cambiaremos la fecha de «actualizado» que aparece al principio de esta página y, en caso de cambios importantes, tomaremos medidas razonables para informarte, por ejemplo por correo electrónico.

13. Contacto

Trigger (triggersetgo.com), support@triggersetgo.com